來源:時間:2023-10-15 20:55:02作者:
在王者榮耀中,很多玩家遇到被孩子充值的情況,這時候就需要退款申請,如果不小心充值錯了該怎么申請退全款?王者榮耀退款怎么退全款?感興趣的小伙伴,下面一起來看看王者榮耀全額退款方法流程吧。
王者榮耀退款(全款)方法申請流程【iOS用戶】
1、使用iOS系統的用戶,可直接通過app store蘋果商店進行退款,以最新的退款要求為準,滿足條件的玩家均可成功申請退款;
2、退款時需要提供訂單編號,且必須要在購買后90天內提出申請,逾期后將無法再申請。
【安卓用戶】
1、因安卓分為不同支付渠道、不同手機平臺,所以只有騰訊客服唯一渠道可申請退款;
2、可通過游戲內、微信騰訊客服尋找客服申請退款;
3、如果你是未成年用戶,可通過微信小程序“騰訊未成年人家長服務平臺”進行退款申請;
4、尋找客服說明你的退款原因,并提供你的游戲資料、個人資料、付款訂單等信息,根據客服需求提供即可;
5、申請成功后將在7個工作日內完成審核,審核完畢后將在20個工作日內返還費用,退回到支付渠道。
一般來說王者榮耀全額退款的話主要是針對未成年人的全額退款的相關教程:
第一步 網上申請,填寫資料
1、首先進入騰訊的未成年人家長服務平臺,選擇“孩子網絡消費不理性怎么辦”。
2、然后填寫賬號信息,根據歸屬地完成驗證。
3、登錄成功之后,點擊【申請退費】。
4、然后選擇監護人的姓名和身份證(監護人照片盡量是手持證件照的正臉),進行人臉識別。
5、認真填寫資料,和聯系方式,最后確認提交,等待退款即可。
注:王者退費工作時間為9:00-22:00,一般約10-15個工作日到賬。??????
第二步 撥打官方客服 做進一步溝通
1、撥打王者官方客服,這時會有語音操作提示,大致輸入為退費賬號(qq或微信綁定的手機號)?。
2、轉為人工客服后先簡單介紹一下自己的退費情況(包括表明自己與未成年的關系,充值時間段、方式及大致金額,如今未成年的身心情況及對家庭造成的影響)。
3、接著根據工作人員的提示和要求回答相應的問題,提交需補充的材料,并持續等待回應電話,及時查看退款進度。
注:溝通之前建議自己先把支付記錄賬單導出計算大致金額,做到心中有數。溝通過程中要表明孩子現在的處境及損失產生對家庭重大影響,實事求是即可。??????
最后 確認金額 簽電子同意書
當溝通達成一致后,在小程序上查看退款進度,確定退款進度,并要求監護人在電子家長知曉同意書上簽名,最快的退款方式是原路退回。(如未成年是通過微信支付,則退回方式也是退回微信)
經驗總結 劃重點:
1、撥打人工溝通比只等待網上退款效率更高,退款進度更快。
2、防止未成年沉迷手機或再次沉迷的最好方式是:監護人管理好自身的身份證及銀行卡等證件信息→→控制好給未成年的零花錢數額和次數,發現有不知情的新的購買東西時一定要追根溯源問清楚→→控制好未成年的玩游戲時長如一天1小時或者周末1.5小時/天,一定要形成定律,不能三天打魚兩天撒網。→→多與孩子溝通和交流,日常陪伴,不要只談學習和成績,也可培養一兩個興趣愛好或多參加戶外運動。
為大家推薦:
佚名2023-10-15
佚名2023-10-15