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让企业感受到“妈妈式”“店小二”服务-江西新闻网-大

作者:admin     发布时间:2021-12-22 00:01 点击数:

  江西省工商联党组成员、副主席谢松岳表示,针对下一步营商环境的工作,首先要用好正负面典型,切实提高企业家的获得感、满意度。从正面来看,可以借鉴学习各个县市区的好做法,如永修县的“营商环境直通车”,由县委县政府配备十余名工作人员组成队伍,给予专门的办公场所开展工作;如丰城市的“码上评”,市民和企业无需在办事大厅点“好、差评”,可以选择“外出评”,也可“线上评”;从负面来看,对一些损害营商环境工作的人和事,应当加强舆论监督,为进一步促进我省营商环境向“全国政务服务满意度一等省份”迈进,贡献各方的智慧和力量。“与北上广深江浙沪相比,我们的营商环境还有进步的空间。很多企业家经常说在发达地区的投资是可以计算出来的,我希望能达到这个目标。”谢松岳说。

  ●“用好正负面典型,切实提高企业家的获得感”

  ●“要做到数字化、便捷化、公开透明化”

  新余市发改委四级调研员邹建春认为,在今后的工作中,还需要切实解决企业群众办事难、办事慢、办事繁问题,不断提升政务服务标准化、规范化、智能化、便利化、专业化。作为全省政务服务指标排名第一的新余,更应该把目标定得更远一点,在保持省内一流的基础上,对标全国一流水平,勇于探索,为江西省争当全国政务服务满意度一等省份作出贡献。

  ●“一企一策,做到全周期、全生命力的服务”

  江西省商务厅综合处副处长黄纪泽提出,在争当全国政务服务满意度一等省份工作中,省商务厅要为企业做好服务,“我们建立了省市县三级帮扶机制,下一步要进一步入企服务,做到一企一策,还要做到全周期、全生命力的服务,让企业感受到‘妈妈式’服务、‘店小二’服务,充分发挥好我们在优化营商环境中的职责使命。”

  中广核山河环境工程有限公司副董事长、园林工程师韩远英坦言,她心目中营商环境做得比较好的地方是深圳,江西可以学习深圳等地的做法。“比如说在办事方面,深圳有‘一网通’预约,提前预约里面有清单,女人乳头凹陷怎么办?还能“拔”出来吗_39健康网_女性,清单里面有提示我们需要准备什么材料去办理,办理过程中有做得不到位的,他们会解释清楚。”韩远英介绍,现在江西省在一网通办方面也做得比较好,在工作人员服务方面还可以继续提高。

  ●“坚持市场化、法治化、国际化原则”

  ●“一网通办,提高工作人员服务水平”

  “用好正负面典型,对一些损害营商环境工作的人和事,应当加强舆论监督”“让群众少跑路,让数据多跑路,打通政务服务‘最后一公里’,真正实现‘一网通办’”“做到一企一策,让企业感受到‘妈妈式’服务和‘店小二’服务”……你心目中的全国政务服务满意度一等省份是怎样的?还有哪些需要解决的问题和建议?本报全媒体记者采访了部分单位相关负责人、干部和企业家,来看看他们的期盼。

  宜黄县发改委优化营商环境服务中心负责人张俊表示,他心目中的全国政务服务满意度一等省份应该具备几个要素:便捷、高效、法制、规范。“要按照《优化营商环境条例》,坚持市场化、法治化、国际化原则,以市场主体需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障,女人乳晕周围有小疙瘩怎么回事?_39健康网_女性,对标国际先进水平,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境,进一步打响‘江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心’营商环境品牌。”

  ●“保持省内一流基础上,把目标定得更远”

  如何打造全国政务服务满意度一等省份?赣州市优化营商环境办公室工作人员陈七香表示,应做到让企业和群众满意,几个方面要有所体现:首先是在办事流程方面,应该让企业和群众感到顺心,感到便捷高效;其次是在政策落实方面,应该在提高政策落实的高效性方面下更大的力度;此外,还要让群众少跑路,让数据多跑路,打通政务服务最后一公里,真正实现一网通办。

  用友薪福社云科技有限公司南昌基地总经理胡欣认为,“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”这四个方面是作为全国政务服务满意度一等省份应该具备的基本素质。“江西省的硬件条件已经挺好,希望能进一步强化软件方面,从而打造出金字招牌。”

  ●“进一步强化软件,打造江西营商环境金字招牌”

  ●“打通政务服务最后一公里”

  谈到对未来的期盼,社会监督员代表、江西省金控集团团委副书记吴敏认为,一是数字化、二是便捷化、三是公开透明化,这三化是提升政务服务满意度的重要指标。“例如浙江首先在数字化方面做得很好;其次在帮助企业方面有先进的做法,如派驻政府部门的公务员入驻企业进行帮扶,能真正接地气地帮助企业解决问题,是提升营商环境水平、构建‘亲’‘清’政商关系的直接体现。”对于公开透明化,吴敏认为,市场主体最需要的是公平的竞争环境,对企业来说,有公平的环境才会有发展的意愿,才会有未来良性的市场秩序。

  文/江南都市报全媒体记者陈阳

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